Garanti Koşulları

Satın alınan ürünün; fatura sahibi dışındaki birine kullanımı için verilmesi ve/veya faturada belirtilen adres dışında başka adrese taşınması durumunda garanti kapsamı geçersiz olacaktır.

Parça Garantisi: Tüm yedek parçalarımız tarafınıza ulaşıp teslimi yapılana kadar sigorta kapsamındadır. Gelen ürününüzün herhangi bir parçasında nakliyeden veya taşımadan kaynaklanan bir problem oluşursa hatalı parçanın ücretsiz olarak değişimi yapılır. 

Ürünlerinizi teslim alırken hasarlı olan paketler için nakliye teslim tutanağını imzalamadan önce bunu not olarak yazdırmanız ve hasarlı olan paketin fotoğrafını çekerek bize ulaştırmanız gerekmektedir. Paketin içerisinde zarar gören ürünü nakliye şirketine fatura edebilmemiz için bu konu önem arz etmektedir. Yanlış bir parçanın tarafınıza gönderilmemesi için birkaç fotoğrafı info@kutupkimya.com adresine veya 0505 481 08 26 / 0 542 359 59 53 nolu whatsapp satış sonrası destek hattımıza ulaştırmanız gerekmektedir.

7/24 Destek: Size sunduğumuz her ürün ve hizmet için bize istediğiniz an ulaşabilirsiniz. Tüm sorun ve taleplerinize destek sağlamak için 7/24 çalışıyoruz.

Müşteri Hizmetleri
       WhatsApp Destek Hattımız : 0505 481 08 26 / 0 542 359 59 53